Tüketici Konseyi, bankalara ve özel ATM’lerde çifte ücret karşılığında banka dışı otomatik cihazları işleten şirketlere toplu dava açtı. Yaklaşık 261,8 milyon banka çekimine göre tüketicilere verilen zararın boyutunun yarım milyar NIS’den fazla olduğu tahmin ediliyor.

İsrael Tüketici Konseyi bu sabah ATM’lerden nakit çekmek için çifte ücret alındığını iddia ederek tüm bankalara ve ATM işleten özel şirketlere 458.000.000 NIS tutarında büyük bir dava açtı.

Tüketici Konseyi, avukatlar Dr. Shachar Katowitz ve Vigal Weinstein aracılığıyla Yerusalayim Bölge Mahkemesi’nde açılan toplu davada, banka dışı ATM’leri işleten bankaların ve özel şirketlerin, kendilerinden alınan tahsilat ücretleri konusunda tüketicileri yanılttığını iddia ediyor. Otomatların nakit çekme komisyonu yüksek ve aşırı iken, her nakit çekme işlemi için bankaların kendileri tarafından alınan ek bir ücretin gizlendiği ortaya çıkıyor.

Son yıllarda İsrael’deki bankalar (Mizrahi Bank hariç) ülke genelinde yüzlerce şubeyi kapattı. Bankalar, Bank of Israel’in direktifleri gereği her bölgeye otomatik bankacılık araçlarını ATM bırakmamakta, banka cep telefonlarını siteye göndermemektedir. Bankalar yerine nakit para çeken özel şirketlerin devreye girmesi şaşırtıcı değil. Ülkenin birçok bölgesinde, yerel banka şubelerinin kapatılması ışığında, tüketicilerin nakit çekmesi için tek seçenek yalnızca özel cihazlardan geçiyor. Ancak bu çözüm, özel şirketler, çekilen nakit miktarının bir yüzdesine ve daha fazlasına ulaşabilen bir oranda yüksek ücretler talep ettiğinde en pahalı komisyondur. Komisyon miktarı sabittir ve çekilen miktara bakılmaksızın para çekme başına yaklaşık 6-7 NIS’dir.

Ancak alınan fahiş komisyon bununla sınırlı değildir, çünkü ek olarak, bankalar yukarıda belirtilen özel cihazlardan her para çekme işlemi için müşterilerinden bir ücret alırlar.Bankalar, sadece ihtiyaç duydukları bankacılık cihazının işletim maliyetinden tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda keyfini çıkarırlar. bu para çekme işlemleri için büyük haksız karlar anlamına gelir.

16 yıl önce, İsrael Merkez Bankası, Banka şubesinden uzaktaki otomatik cihazların denetimini kaldırdı. Sonuç olarak, bugün ülke genelinde dağıtılan 4.620 özel cihaza kıyasla banka şubelerine yalnızca 2.041 para çekme cihazı bağlı. Çoğu özel cihazda, para çekme miktarı sınırlıdır – ve para çekme başına yalnızca 600 NIS’dir.

Bu nedenle hesabından 2.000 NIS çekmek isteyen bir müşteri, özel şirkete dört kez ödeme yapmak zorundadır. Ayrıca komisyon ödemelerinin dört katını da ayrıca bankaya ödüyor..

Tüketici Konseyi’ne göre, açılan iddia açıklamasında, banka komisyonunun özel otomatlardan para çekmesi, kamuoyunda açık bir yanılgı oluşturmaktadır. Konsey ayrıca, bankaların ve özel şirketlerin bu eyleminin, kredi kartlarından ziyade nakite daha fazla güvenen, ayrıcalıklı nüfusa özellikle ciddi bir zarar verdiğini iddia ediyor.

Belediye, diğer şeylerin yanı sıra, tüm özel sektör hisselerinin %70’inden fazlasını işleten Caspont’un %10 oranında İndirim Bankası’nın doğrudan sahibi olduğu mülkiyet yapısı ışığında bunların çifte ve çapraz komisyonlar olduğuna inanıyor.

Son yıllarda banka şubeleri, tüketicilerin düşük ve denetimli komisyonlarla para çektiği şubelerden para çekme cihazları ile birlikte kapatılmıştır. Şubelerin kapatılması, bankaların enstrümanlarının sayısını azalttı ve özel enstrümanların miktarını artırdı, bu da halkın nakit çekmek için ödediği komisyon miktarını artıran bir eylemdi.

Nakit çekmek için ATM’lerin dağıtımının kapsamı, nüfusun tamamını ele almıyor. Banka şubelerinin ve yüksek kullanılabilirlikte nakit çekmek için bankacılık cihazlarının bulunmadığı, çoğunlukla çevre bölgelerde bulunur, bu nedenle özel bir cihazdan para çekmek isteyen bir tüketici aslında 8-9 NIS tutarında bir ödeme yapar (banka nedeniyle) “hat ücreti”), yalnızca cihazın sahibi olan şirkete yalnızca NIS 6-7’nin ödendiği iddia ediliyor.

Tüketicinin Korunması Yasası, maliyet tutarının tam olarak dökümünü gerektirir ve bir bayinin, bir tüketicinin bir işlem yapıp yapmama konusunda karar verme yeteneğini bozmasını yasaklar. Bankacılık kanunlarında da bankalarla ilgili benzer hükümler yer almaktadır. Bu mevzuat, diğer şeylerin yanı sıra, belirli temel hizmetlere ihtiyaç duyan savunmasız nüfusları korumayı ve bu hizmetleri pazarlayan bayilerin bu zayıflığı istismar etmesini önlemeyi amaçlamaktadır.

İsrael Tüketici Konseyi’nin iddia açıklamasında yaptığı açıklamaya göre, nakit çekme hizmeti sağlanması, bankaların müşterilerine sağlaması gereken temel bir hizmettir. Ve bankaların bu konudaki eylemleri, görevlerinin tam tersidir.

Ekonomi Komitesi Başkanı MK Michael Bitton, “Liderliğimdeki Ekonomi Komitesi, başlangıcından bu yana bir görev üstlendi, yaşam pahalılığına karşı bir savaş. İsrael vatandaşları makarna için çok para ödüyor, ama biz de banka için çok daha fazla ödüyoruz. Komisyonlar ve faizler için 9.400 NIS. Bu fahiş ödemenin bir kısmı ciddi bir haksız fiil – ATM komisyonları. “Başımdaki Ekonomi Komitesi’ndeki tartışmanın ardından İsrail Tüketici Konseyi tarafından açılan toplu dava, savaşta bir başka adım. Yaşam pahasına, İsrael toplumundaki adaletsizliklerin giderilmesinde bir başka adım.”

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir